在生產過程中,Lazervida會嚴謹地測試產品以確保在出貨前產品的品質與可靠度。然而在某些情況下,產品可能不如預期表現。有任何故障情形,請先聯絡客服部門查明故障的主因。
在申請技術服務之前,請確認您的產品已依照說明書與說明中心的指示,正確的安裝使用。
保固範圍
1. 保固僅限於產品本體(不包含消耗品如雷射眼鏡、鑷子、螺絲、壓塊、板手、試雕板材、說明書、外箱包裝、遮光罩)。
2. 產品須透過 Lazervida 授權管道購買,保固之權利不可轉讓。
3. 使用者需要提供以下資訊以行使保固權利。
a.提供機器序號。
b.相關購買證明。
c.與支援部門技術排解紀錄。
4. 保固期限內 Lazervida 提供以下服務項目,更換零件後不影響或是延長保固權益。
a. 線上客服支援。
b. 提供零件(包含運費),並透過線上客服協助使用者自行更換。
保固日期從出貨日開始計算
產品的保固期限由產品的出貨日期起算,耗材之品項並不在保固範圍內,各產品的保固期限,請參閱下表:
過保後服務
1. Lazervida 將持續提供線上技術支援服務
2. 如 Lazervida 發生需要替換零件情況,超過保固日期使用者需負擔所有運費、及零件費。
提醒您:
請『務必』於機器到貨的一個月內開箱測試功能,並於發現異常時儘速聯繫客服,避免影響保固權益。
如於到貨一個月後發現異常之情形,將依照上述保固條款進行零件寄送之費用收取。
超過法定七天鑑賞期將無法退貨,超過一個月則無法進行換貨。
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